Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre pedidos, envíos, productos y pagos.
Pedidos
Agrega productos a tu carrito, selecciona la cantidad y procede al checkout. Aceptamos los medios de pago disponibles en Shopify al momento de comprar.
Si tu pedido aún no ha sido despachado, puedes solicitar cambios escribiendo a hola@sportsplace.cl.
Una vez despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento de tu envío.
Envíos
Región Metropolitana: 1-2 días hábiles. Regiones: 3-5 días hábiles. Zonas extremas: 5-7 días hábiles.
Sí, despachamos a todas las regiones del país, incluyendo zonas extremas e insulares.
Envío gratis en compras sobre CLP 99.990. Para montos menores, el costo depende de la zona de despacho.
Productos
Sí, trabajamos directamente con distribuidores autorizados. Todos los productos son 100% originales con garantía de marca.
Para nivel intermedio recomendamos palas de forma redonda o gota con balance medio. Bullpadel Hack y NOX ML10 son excelentes opciones.
Calibre 1.25mm es el estándar. Si buscas más control, usa 1.30mm. Para más potencia y spin, prueba 1.20mm.
Pagos
El checkout muestra pago con tarjeta y PayPal. La disponibilidad final depende de Shopify y del proveedor de pago activo al momento de comprar.
Sí, aceptamos pago en cuotas con tarjeta de crédito. Las condiciones dependen de tu banco emisor.
Utilizamos encriptación SSL y procesadores de pago certificados PCI DSS para proteger tus datos.